Montrez-leur que vous Care: Pause la règle d'or

Cela paraît très simple, n'est-ce pas? "Ne fais pas à autrui ce que tu voudrais qu'ils te fassent". La règle d'or semble si tout compris qu'il devrait être un remède pour toutes les relations humaines. Il suffit de se comporter envers tout le monde la même façon que vous apprécient d'être pris en charge et l'ensemble se déroulera sans heurts, pas vrai?

Mais attendez ... Il semble que quelque chose ne va pas ...

Souhaitez-tes vingt-deux ans les ventes ont big guy veulent les mêmes objectifs de leur travail que votre année quarante employé de bureau âgé ne? Votre personnel technique visant des objectifs similaires et de remboursement que votre réceptionniste?

En effet, leurs besoins et les désirs sont tout à fait différent, cependant de nombreux patrons d'adopter une approche universelle quand appréciant leur personnel clé. Quand un grand projet est fini, tout le personnel reçoit une rémunération identique, que ce soit le petit déjeuner ou une carte d'essence. Donner une récompense identique à tout le monde est ce qui est juste, n'est-ce pas? Mais croyez-vous que c'est vraiment juste pour vos meilleurs employés?

Conservez votre bien le plus précieux employés

Trop d'entrepreneurs peu se rendent compte que la leçon règle des 80/20 concernant leurs travailleurs apprend que seulement 20% de leurs travailleurs produisent l'essentiel des résultats financiers de votre entreprise tout entière est en ligne. En outre, presque tous les entretiens livre de gestion sur les études de cas qui permettent de comparer la productivité des travailleurs les plus à la moins capable (mais toujours utile) les travailleurs. La différence entre le meilleur et le pire se sont révélés être le plus élevé de cent à 1. Les plus proches de ces chiffres semblent jamais se rendre à une autre ne l'est, au mieux, 4:1. Alors maintenant, combien plus cela variance extraordinaire en valeur du vent dont le coût n'excède?

En supposant que votre salaire annuel pour personne la moins susceptible de l'entreprise est de 30.000 $, combien payez-vous vos meilleurs employés? Depuis un peu équitable des coûts pour le personnel restent les mêmes, elles n'augmentent pas par rapport au salaire de base. Pour l'esprit de cet examen, nous allons utiliser des numéros de pire cas, 60K $. En supposant que votre employé 30k $ 30k $ génère de la valeur (sinon ils pourraient être allé, non?). Si votre meilleur employé est seulement quatre fois plus productif que le pire, ils offrent beaucoup plus de valeur pour combien ils coûtent.

Si votre entreprise paie pour les classes de plus pour votre bas-rung personnes, instantanément les coûts augmenter, mais sans aucune garantie que la productivité va de même augmenter. Aussi examiner comment une grande partie de votre salaire est pris en compte dans le «coût» de ce salarié moyennement compétent? Probablement aucun. Les frais de gestion sont généralement invisibles, pris hors les frais généraux. Il se sent bien comme vous êtes en cours de production - de tenter votre plus difficiles à apporter avec vous les lutteurs, en espérant que finalement ils s'élèvent au-dessus de leurs lacunes. Songez combien de votre temps est passé avec l'un de ces employés:

• L'auto-gestion de dynamo qui, avec la vitesse d'un train à grande vitesse, les poignées des plaintes des clients, fournit des résultats vice-libre, et nettoie même après lui à la salle de pause


• Le stagiaire qui a quelques problèmes interpersonnels, les défauts des produits de circonstance, la difficulté à écouter la raison, et se présente en retard au travail en raison de la gueule de bois occasionnel

En effet, vos meilleurs résultats en valent le sel. En tant que tel, il est essentiel pour tous les propriétaires de petites entreprises à conserver leurs meilleurs vendeurs, car ce groupe de vos plus grands constitue l'essentiel de la valeur de votre équipe. Leur expérience avec vos systèmes exceptionnelle, combinée à leurs talents et leur capacité à faire le travail à la rigueur les rend approché inestimable.

Alors, quel est le moyen le plus efficace d'investir dans vos meilleurs employés? Que devez-vous faire pour indiquer aux personnes les plus performants qu'ils te demande, et stimuler ainsi la possibilité qu'ils seront là pour vous lorsque vous en avez besoin à nouveau?

Quelle est la méthode la plus efficace pour la motivation de vos superstars?

Leur verser froid, espèces sonnantes et trébuchantes. Si votre assistante $ 30k met en 80 heures par semaine durant la poussée finale d'un effort clé, presque exclusivement des récompenses en argent viendrait à un taux bien au-dessous du salaire minimum. Il suffit de repenser à ce choix. Cela peut être extrêmement choquante, vu, au contraire, comme une offrande dérisoire de les payer et à soulager la mauvaise conscience d'un patron ». Si vous décidez de suivre cette voie, une fois que le fisc ait une part, la valeur ultime de cet argent pourrait finir par être beaucoup moins que cela coûte de le donner.

Payer pour un voyage de formation. Certaines personnes pourraient être heureux d'être récompensé par une chance d'assister à un cours dans une nouvelle ville avec l'entreprise de décrocher le chèque. Ils mai même essayer de passer le week-end avant ou après, à leurs frais, il suffit de tirer profit de cette occasion pour prendre un répit. Mais attention, cela pourrait se détacher de votre Achiever élevé que vous avez pensé de leur performance moins que désirable. Ils pourraient penser qu'elles ont d'avoir des cours supplémentaires pour être dignes de la récompense finale qu'ils espèrent obtenir. Si votre travailleur est à peau fine, ils pourraient obtenir craignent que leur surcroît de travail qu'elles exerçaient était un indicateur à vous qu'ils luttaient Along. Suggérant un encouragement à la formation dans cette situation pourrait être à tort, que leur difficulté est évidente pour vous, et vous êtes en train de prendre des mesures correctives.

Offrir une promotion. Bien que l'allure d'une désignation d'impressionnants ou des gains matériels d'accompagnement d'une promotion mai motiver certains, les travailleurs de plus en plus sont venus à reconnaître les dangers du principe de Peter. Ils craignent que leur vie professionnelle va considérablement évoluer si elles deviennent une position de plus grande responsabilité. Votre personnel superstar délices probablement dans leur emploi actuel. C'est pourquoi ils sont si incroyablement talentueuses à elle. Avant de tenter une promotion de la louange, assurez-vous que la nouvelle position honnête tire parti des compétences et des capacités actuelles de ces gens de talent, ou que vous mai finissent par avoir à les remplacer. Si vous décidez d'y aller, vérifiez que votre clé de membre du personnel sait qu'il n'ya aucun mal à obtenir leur ancien emploi nouveau, si quelque chose ne fonctionne pas dans la position nouvellement promus.

Donner le temps de congés supplémentaires. Tout le monde a besoin de temps libre, non? Toutefois, si vous offrir ce bonus à un travailleur très dévoués qui est aussi totalement dévoués à leur travail qu'ils n'ont pas beaucoup d'amis du milieu de travail, ils mai ne pas savoir comment gérer ce temps libre.

Faire aux autres ce qu'ils auraient fait à eux.

Vous pouvez voir qu'il existe d'innombrables façons de récompenser vos meilleurs. Il est facile d'être tenté d'offrir à chacun de vos travailleurs la même récompense. Il est particulièrement dangereux pour leur offrir ce que vous voulez.

Ces exemples nous amène à un processus très simple: la communication. Autrement dit, demandez à votre superstars ce qu'ils voudraient vraiment. Qu'est-ce qui leur permettra de comprendre vraiment ce qu'ils soient respectés? Les expériences qui amène une personne à devenir un excellent compte rendu REP est tout à fait distinctes que la vie d'un chef de bureau grand. Vous mai être surpris par les réponses que vous dit-on. À vrai dire, votre personnel mai-être surpris, aussi bien, pour savoir que vous êtes réellement à l'écoute de leurs idées à se prononcer sur le prix pour leur travail acharné.

• Veulent-ils l'argent?


• Veulent-ils travailler plus exigeants?


• Veulent-ils un temps de relaxation peu à apprécier leurs enfants?


• Aimeraient-ils plus de mentorat?


• Veulent-ils simplement d'être reconnus lors d'une réunion d'entreprise?


• Qu'ont-ils reçu dans le passé qui ont vraiment fait se sentir bien?

Les résultats peuvent considérablement différer pour chaque personne, selon leurs objectifs à long terme, comment leurs besoins à ce moment-ci sont remplies dans la hiérarchie Abraham Maslow a des besoins et des difficultés actuelles dans leur vie. Ne commettez pas l'erreur de prendre pour acquis que la réponse que vous recevez aujourd'hui sera vrai tout au long de carrière de votre artiste interprète ou exécutant Haut.

À la fin, au lieu de tenter de récompenser vos employés la façon dont vous voulez être récompensé, à briser le Règle d'or, et d'investir votre temps à comprendre réellement leurs besoins et désirs. En les faisant participer aux décisions qui affectent leur vie tout de suite, vous pourriez, par inadvertance, en espèces sur l'effet Hawthorn, et de motiver votre personnel en vous montrant des soins. Vous constaterez probablement que vous avez créé un environnement de travail qui fait vos meilleurs élèves plus heureux qu'ils ne l'ai jamais été. En conséquence, ils découvriront des méthodes pour se pousser vers de nouveaux niveaux d'efficacité, étant entendu que leurs douleurs portera sur les récompenses qui sont vraiment importantes pour eux. Vous mai même gagner leur respect et leur fidélité pour la vie.

Énumérés ci-dessous sont plus d'articles liés à l'article ci-dessus de la "gestion" catégorie d'articles.

Les personnes intéressées dans l'article ci-dessus "Montrez-leur que vous Care: Pause la règle d'or» sont également intéressés dans les articles connexes énumérés ci-dessous: